Commercieel Medewerker E-commerce

Wij zijn op zoek naar een
Commercieel Medewerker E-commerce

Werklocatie
Apeldoorn
Verband
Fulltime
Geplaatst
2 september 2021
Commercieel Medewerker E-commerce Commercieel Medewerker E-commerce

Mastermate wil de e-commerce afdeling versterken met een ambitieuze Commercieel medewerker E-commerce met ruime kennis van hang- en sluitwerk, gereedschappen en bevestigingstechniek.

In de praktijk

Je gaat ons helpen met de klantenservice (1e lijns centrale chat, mail en telefoon). Je kunt je commerciële skills en productkennis uitstekend inzetten om klanten te helpen met een goede aankoopkeuze met als doel een ultieme 9+ ervaring mee te geven. Ook ondersteun je de webshopmedewerker bij het beheren van de webshop en verrijken van de productinformatie met jouw productkennis en jouw kennis van SEO. Als Commercieel medewerker E-commerce zal je een belangrijke bijdrage leveren aan de klanttevredenheid van Mastermate.


Wat houdt het werk in?

Je helpt klanten met advies via e-mail, telefoon, chat en Whatsapp, je begeleidt klanten met het maken van een keuze, je lost problemen op, je helpt met verbeteringen van processen en systemen, verbetert en verrijkt websitecontent en FAQ's n.a.v. klantvragen. Als e-commerce medewerker zorg je samen met de webshopmedewerker voor een goedgevulde webshop met relevante productinformatie, foto’s en (instructie)video’s waardoor klanten de producten snel kunnen vinden en gaan bestellen.


Wij zoeken

Een zelfstandige, enthousiaste en resultaatgerichte collega die staat voor kwaliteit en vakmanschap. Je voelt je prettig in de cultuur van een familiebedrijf en hecht waarde aan het werken in een collegiaal team met een leuke werksfeer. Daarnaast beschik je over:

  • Minimaal 3 jaar (groothandel) verkoopervaring met onze producten zoals ijzerwaren, hang&sluitwerk, bevestigingstechnieken, gereedschappen, industriële producten en andere bouwproducten.
  • Een afgeronde opleiding op MBO niveau 4/HBO bij voorkeur in een technische- of bouwkundige richting;
  • Kennis van Office pakket en je bent handig met verschillende systemen
  • Kennis en ervaring van Excel en verschillende formules - bijv. Verticaal Zoeken
  • Klantvriendelijke en dienstverlenende instelling
  • Je bent pro-actief, hebt goede communicatieve vaardigheden en werkt nauwkeurig en zelfstandig
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Ervaring in het schrijven van content, het liefst voor het web (SEO)
  • Ervaring met website content management systemen (CMS)
  • Commercieel bewustzijn met sterke analytische skills


Wij bieden

  • Een uitdagende baan bij een actief en gezond familiebedrijf dat aandacht besteedt aan de ontwikkeling van medewerkers en veel waarde hecht aan de betrokkenheid en de initiatieven van haar medewerkers.
  • Goede opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
  • Deelname in onze bedrijfspensioenregeling;
  • Uitzicht op een vaste aanstelling.

 

Wie zijn wij?

Mastermate is een technische groothandel met diverse vestigingen in Nederland voor bouw- en bouwgerelateerde bedrijven. Wij bestaan uit een hechte groep van regionale familiebedrijven die, samen binnen een daadkrachtige landelijke organisatie, staan voor kwaliteit en persoonlijk vakmanschap.

Wij hebben een breed assortiment ijzerwaren, gereedschappen, bevestigingsmaterialen en hang- en sluitwerk. Onze enthousiaste medewerkers delen hun professionele vakkennis en praktijkervaring met onze klanten. Wij bieden maatwerkadvies en ontwikkelen samen met klanten oplossingen die werken! Onze klanten zijn o.a. bouwbedrijven, zzp’ers, woningcorporaties, onderhoudsbedrijven, technische diensten en industriële bedrijven.


Onze bedrijfscultuur is informeel met het sociale karakter dat past bij een familiebedrijf. Wij staan voor een collegiale werksfeer die aansluit bij onze kernwaarden: sterk, open, dichtbij en behulpzaam. Werken bij Mastermate betekent dat je een leuke groep collega’s krijgt. Jij vindt het belangrijk om voldoening in je werk te vinden en wij bieden je mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Want waarom alleen werken, als je ook nog kunt groeien! Kortom, redenen genoeg om voor Mastermate te willen werken.

 

Meer weten?

Wil je meer weten over deze functie of over Mastermate? Neem dan contact op met Mariska Stijnen (Marketing Manager) via telefoon 06 – 23 92 30 26 of kijk op www.mastermate.nl.

Waarom solliciteren bij Mastermate


  • Samenwerken in een betrokken team
  • Grip op je loopbaan
  • Investeren in je vakkennis
Samen gaan wij voor een prettige werksfeer en een goede relatie met klanten 9+

Vul jouw gegevens in

Kies een bestand
Maximale bestandsgrootte: 5 MB
Toegestane bestandsformaten: PDF, PNG, JPEG, DOC, DOCX

Waarom solliciteren bij Mastermate

  • Samenwerken in een betrokken team
  • Grip op je loopbaan
  • Investeren in je vakkennis

Onze sollicitatieprocedure

  • Solliciteer bij ons.

    Leuk dat je enthousiast bent! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

  • Eerste kennismaking.

    Je komt bij ons langs voor een kennismakingsgesprek. Om elkaar beter te leren kennen en te bekijken of we bij elkaar passen.

  • Eventueel vervolggesprek.

    Je komt nog een keer langs. Dan leer je de mensen uit het team kennen.

  • Ons contractvoorstel.

    Jij past bij ons! Dus we doen je een goed aanbod.

  • In dienst

    Welkom bij de Mastermate-familie!