ICT Servicedelivery medewerker

  • Samenwerken in een betrokken team
  • Grip op je loopbaan
  • Investeren in je vakkennis

Wij zijn op zoek naar een
ICT Servicedelivery medewerker

Werklocatie
Apeldoorn
Verband
32 tot 40 uur
Geplaatst
28 december 2023
ICT Servicedelivery medewerker ICT Servicedelivery medewerker

Word de drijvende kracht achter onze dynamische ICT afdeling! Als spil in ons team ben jij het aanspreekpunt voor alle ICT-zaken, van probleemoplossing tot de implementatie van innovatieve oplossingen. Klaar om jouw expertise in te zetten bij Mastermate?

Welkom bij Mastermate!

Mastermate is de technische groothandel die gaat voor het maximale resultaat van klanten. Onze klanten kunnen bouwen op ons assortiment, deskundig advies en doordachte oplossingen. Mastermate bestaat uit intensief samenwerkende familiebedrijven. ‘Landelijk opererend met regionale betrokkenheid’, is een belangrijk motto van deze krachtenbundeling. De combinatie van landelijke slagkracht met een sterke verbinding in regionale netwerken maakt de aanpak van Mastermate uniek in de branche. Onze klanten zijn bouwbedrijven, aannemersbedrijven, vakmensen, woningcorporaties, onderhoudsbedrijven, technische diensten en industriële bedrijven.

 


Waar kom je terecht.

In Apeldoorn is onze centrale ICT afdeling gevestigd. Op deze afdeling zijn 8 professionals dagelijks aan het werk om te zorgen dat onze omgeving “up and running”, betrouwbaar en beveiligd is.

Mastermate heeft 43 winkel vestigingen, wij werken er hard aan om de winkels elke dag de middelen te geven om te presteren. Onze servicedelivery kent twee rayons, west en oost. Voor de laatste zijn we op zoek naar een nieuwe collega.

 

Voor problemen kunnen vestigingen bij onze servicedesk terecht. Als het om vernieuwen, verbeteren en presteren gaat kunnen ze bij jou terecht. Jij bent het aanspreekpunt voor de winkels voor alle ICT zaken, je bedenkt en voert de verbetering uit, je schakelt binnen het team om de juiste kennis te verzamelen en zorgt ervoor dat innovaties doorgang krijgen.

 

Je kan proactief handelen binnen de dynamiek van Mastermate. Je schakelt flexibel tussen de verschillende werkzaamheden en levert een enthousiaste en positieve bijdrage aan het team. De functie is een samensmelting van drie rollen, ICT accountmanager, werkplek beheerder en systeembeheerder. Alle rollen zal je in wisselende samenstelling toepassen.

 


De kerntaken van de servicedesk medewerker zijn:

·        Uitvoeren van ICT vervanging- en nieuwbouw projecten op de vestigingen.

·        Coördineren bij het oplossen van (grote) problemen (escalatie punt). 

·        Controleren en auditeren van de ICT inrichting op de vestigingen.

·        Voeren van een complete en correcte administratie van het IT servicemanagement.

·        Toezien op uitvoering van afgestemd ICT beleid.

 


Dit ben jij.

·        Je hebt werk- en denkniveau op MBO+ niveau, of een ICT gerelateerde opleiding.

·        Je hebt affiniteit en bent handig met IT (hardware en software).

·        Je hebt kennis van Azure, AD, HP Aruba hardware, Windowsserver, Win11

·        Je vindt het leuk om met mensen in contact te staan en je staat open voor het helpen van klanten.

·        Je bent mensgericht, aanspreekbaar, communicatief, besluitvaardig en pragmatisch.

·        Je kan goed plannen en organiseren.

·        Je hebt goede spreek- en schrijfvaardigheid in het Nederlands.

·        Pré; een commerciële instelling wordt gewaardeerd.

 


Dit bieden we jou.

·        Je krijgt de vrijheid ideeën aan te dragen om zo de interne bedrijfsvoering van de Mastermate ICT afdeling te verbeteren

·        Marktconform salaris

·        25 vakantiedagen

·        8% vakantietoeslag

·        Persoonlijk opleidingsbudget

·        Laptop en mobiele telefoon

·        Reiskostenvergoeding (standplaats Apeldoorn)

·        Passend salaris

·        Verschillende uitjes

·        Werken in een hecht team. Je collega’s helpen je graag!

·        Secundaire arbeidsvoorwaarden op basis van de CAO Technische Groothandel



Meer weten?

Wil je meer weten over deze vacature of over Mastermate? Neem dan contact op met Don Heijmans. Hij is bereikbaar via 06 - 28 91 03 88. Kijk voor meer informatie ook op www.mastermate.nl of www.werkenbijmastermate.nl

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Waarom solliciteren bij Mastermate


  • Samenwerken in een betrokken team
  • Grip op je loopbaan
  • Investeren in je vakkennis
Samen gaan wij voor een prettige werksfeer en een goede relatie met klanten 9+

Vul jouw gegevens in

Kies een bestand
Maximale bestandsgrootte: 5 MB
Toegestane bestandsformaten: PDF, PNG, JPEG, DOC, DOCX

Waarom solliciteren bij Mastermate

  • Samenwerken in een betrokken team
  • Grip op je loopbaan
  • Investeren in je vakkennis

Onze sollicitatieprocedure

  • Solliciteer bij ons.

    Leuk dat je enthousiast bent! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

  • Eerste kennismaking.

    Je komt bij ons langs voor een kennismakingsgesprek. Om elkaar beter te leren kennen en te bekijken of we bij elkaar passen.

  • Eventueel vervolggesprek.

    Je komt nog een keer langs. Dan leer je de mensen uit het team kennen.

  • Ons contractvoorstel.

    Jij past bij ons! Dus we doen je een goed aanbod.

  • In dienst

    Welkom bij de Mastermate-familie!