Dit ga je doen.

Als medewerker backoffice op de projectenafdeling ben jij de spil tussen klant, monteurs, leveranciers en collega’s. Jij zorgt dat storingen, service- en montageopdrachten soepel verlopen van melding tot afronding.

Jouw taken in het kort:

·        Aannemen en registreren van storingsmeldingen (telefonisch en per mail) en deze vertalen naar duidelijke werkbonnen.

·        Inplannen van monteurs voor service, onderhoud en montage en het bewaken van de voortgang.

·        Stellen van prioriteiten en bijsturen wanneer werkzaamheden wijzigen of uitvallen.

·        Afstemmen met klanten, leveranciers en interne collega’s over planning, voortgang en oplossingen.

·        Verwerken van administratie rondom uren, rapportages en facturatie.

·        Werken met plannings- en fieldservice software en zorgen voor een kloppende administratie.

Dit ben jij.

Je bent stressbestendig, nauwkeurig en besluitvaardig. Jij behoudt rust, ook als meerdere partijen tegelijk iets van je vragen. Daarnaast:

·        Heb je ervaring met plannen en organiseren, bij voorkeur in een technische of projectmatige omgeving.

·        Heb je affiniteit met techniek en bij voorkeur met toegangscontrole, service of montage.

·        Kun je goed omgaan met druk, onverwachte situaties en piekmomenten.

·        Denk je in oplossingen en blijf je rustig en klantgericht communiceren.

·        Werk je gestructureerd en zorg je dat afspraken en administratie kloppen.

Dit bieden we jou.

·         Werken in een hecht team met betrokken collega’s.

·         We investeren in je vakkennis met opleiding en training.

·         Grip op je loopbaan door ruimte voor initiatief en doorgroeimogelijkheden.

·         Leuke en nieuwsgierige collega’s die hun vakkennis en praktijkervaring met je delen.

·         Fijne klanten voor wie je praktische en veilige oplossingen bedenkt.

Welkom bij Mastermate!

Mastermate is de technische groothandel die gaat voor het maximale resultaat van klanten. Onze klanten kunnen bouwen op ons assortiment, deskundig advies en doordachte oplossingen. Mastermate bestaat uit zes intensief samenwerkende familiebedrijven. ‘Landelijk opererend met regionale betrokkenheid’, is een belangrijk motto van deze krachtenbundeling. De combinatie van landelijke slagkracht met een sterke verbinding in regionale netwerken maakt de aanpak van Mastermate uniek in de branche. Onze klanten zijn bouwbedrijven, aannemersbedrijven, vakmensen, woningcorporaties, onderhoudsbedrijven, technische diensten en industriële bedrijven. Meer weten over Mastermate? Ga naar onze website.

Meer weten?

Voor meer informatie over Mastermate of deze functie kun je terecht bij Jeroen Haijes via telefoonnummer 06 - 22 78 80 84 of kijk op onze website www.mastermate.nl.